Sur le papier, tout fonctionne. Dans les faits, quelque chose résiste.
Ce qui bloque une équipe de direction se loge rarement là où on le cherche. Et presque jamais là où ça se discute.
On m'appelle quand les bons indicateurs masquent un collectif qui s'essouffle, et que les réunions ne suffisent plus à comprendre pourquoi.
Tout le monde est d'accord. Personne ne s'oppose. Une semaine plus tard, personne n'agit.
Le problème n'était pas le désaccord. C'était l'engagement.
Les objectifs sont atteints. Les voyants au vert. Plus personne ne prend de risque.
L'organisation fonctionne. Elle n'avance plus.
L'organigramme dit « une équipe ». Les réunions restent polies. Les clans, eux, n'ont pas bougé.
Ce qui les sépare n'est écrit nulle part.
Ce que les réunions ne montrent pas.
Autour de la table, tout est dit comme il faut. Les bons mots, les bonnes intentions. Mais le vrai sujet, lui, ne monte jamais à l'ordre du jour. Il se cache dans un silence, un regard, une phrase qu'on n'ose pas finir.
Pourquoi les mots ne suffisent pas.
On peut tout nommer, tout reformuler, repartir avec un beau plan d'action. Et trois mois plus tard, rien n'a bougé. Ce qui résiste ne se règle pas par le discours. Il faut d'abord réussir à le voir.
C'est pour cela que je travaille avec le cheval.
Une équipe, un cheval, et tout ce qui ne se dit pas.
Le cheval voit ce que les réunions cachent.
Il ne lit ni votre titre, ni vos slides. Il réagit à ce que vous dégagez vraiment, à l'instant.
En quelques minutes, il rend visible, pour toute l'équipe en même temps, ce que des mois de réunions n'avaient pas réussi à montrer. Ce n'est pas une histoire de chevaux. C'est un instrument de diagnostic, un miroir qui ne ment pas.
Le cheval refuse d'avancer.
Six dirigeants tiennent la longe. Tous sûrs d'aller dans le même sens.
Les secondes passent. L'animal ne bouge pas d'un sabot.
Puis l'évidence : chacun, sans le dire, tirait ailleurs.
Personne ne l'avait formulé. Le cheval, lui, l'avait déjà compris.
Rendre visible ce qui freine réellement votre équipe.
Voir clair
Une journée, une équipe, un cheval. On observe ce qui se joue vraiment.
Décider
Nommer ce qui a été vu. C'est l'équipe qui décide ce qui se transforme.
Transformer
Six à huit semaines pour ancrer les nouveaux réflexes collectifs.
Jean-Philippe Guichard, coach en management et équicoach certifié IFOD, ancien officier cavalier de l'armée de terre. Il accompagne CODIR, COMEX et équipes de direction, en France et à l'international.
Découvrir son parcours« Nous sommes venus sur les talons et sommes repartis conquis. » Geoffrey Pautrat · Directeur Région IDF · MACSF
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